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投訴與建議

1. 投訴流程
如何提交投訴? 如果您對我們的產品或服務有任何不滿,請訪問“意見建議
”頁面,並選擇“提交投訴”。請提供您的訂單號、詳細的投訴信息以及聯繫方式。
投訴處理流程是怎樣的? 我們的客服團隊會在收到您的投訴後的24小時內聯繫您。我們將認真聽取您的意見,並盡力解決您的問題。

2. 提交建議
如何提出建議? 我們歡迎任何有助於改善我們服務的建議。請訪問“客戶服務”頁面,選擇“意見建議
”,並填寫相關信息。
提交的建議會如何處理? 我們的團隊會定期審核客戶建議,並在可能的情況下將其納入未來的服務改進計劃。
4. 聯繫客服
如何聯繫客服? 您可以通過電子郵件、電話或即時聊天與我們的客服團隊聯繫。聯繫方式可以在我們的網站“聯繫我們”頁面上找到。

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